← FormlyCoach

Regulamin świadczenia usług elektronicznych FormlyCoach

Wersja 1.2 · aktualizacja 2026-07-16

§1 Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa o:

  • Usługodawcy — należy przez to rozumieć Michał Moryc EL-MOR, jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, z siedzibą pod adresem Batalionu "AK" Włochy 11/12, 02-482 Warszawa, NIP 8442115299, REGON 200392525
  • Usłudze — aplikacja mobilna Silka oraz panel trenera FormlyCoach dostępny pod adresem formlycoach-dashboard.vercel.app (lub innym adresem wskazanym przez Usługodawcę)
  • Trenerze — Użytkowniku korzystającemu z panelu FormlyCoach, świadczącemu usługi trenerskie na rzecz Klientów; Trenerem może być osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba fizyczna korzystająca z Usługi w celach zawodowych
  • Kliencie — Użytkowniku korzystającemu z aplikacji mobilnej Silka, zaproszonym przez Trenera; Klient jest zwykle Konsumentem
  • Konsumencie — osobie fizycznej dokonującej z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego)
  • Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do takiej osoby w zakresie wynikającym z przepisów
  • Użytkowniku — Kliencie lub Trenerze łącznie
  • Koncie — zbiorze danych identyfikujących Użytkownika w systemie, powiązanym z jego adresem email
  • Weekly Report — raport tygodniowy generowany automatycznie przez model AI (Claude Haiku firmy Anthropic PBC) na podstawie danych treningowych Klienta w ramach Usługi
  • Beta — okres testowy Usługi, w którym Usługa świadczona jest bezpłatnie i mogą występować błędy, przerwy techniczne lub ograniczenia funkcjonalne

§2 Zakres usługi

Usługa umożliwia:

Klientom (aplikacja mobilna Silka):

  • Rejestrowanie sesji treningowych (ćwiczenia, ciężary, powtórzenia, czas)
  • Wpisywanie danych HRV (Heart Rate Variability) — opcjonalnie, wymaga osobnej zgody
  • Przeglądanie własnych statystyk (kalendarz, wykresy postępu)
  • Eksport danych treningowych w formacie JSON
  • Otrzymywanie zaproszeń od Trenerów

Trenerom (panel FormlyCoach):

  • Zapraszanie Klientów do współpracy przez email (magic link)
  • Wgląd w dane treningowe swoich Klientów (sesje, HRV — jeśli Klient wyraził zgodę)
  • Otrzymywanie automatycznie generowanych Weekly Reports
  • Edycja i wysyłka Weekly Reports do Klientów
  • Zarządzanie własnym kontem (dane profilu, język komunikacji)

Zakres funkcjonalny może być rozszerzany w kolejnych wersjach Usługi. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani zgodnie z §14.

Usługa jest skierowana do Użytkowników będących Konsumentami oraz Trenerów korzystających z Usługi w celach związanych z działalnością zawodową lub testową. Jeżeli Trener korzysta z Usługi jako przedsiębiorca, odpowiada za zgodność swojej działalności trenerskiej z przepisami prawa i relacją z Klientem.

§3 Rejestracja i logowanie

Wymagania rejestracji:

  • Aktywny adres email
  • Ukończone 16 lat dla Klientów / 18 lat dla Trenerów. Osoby poniżej 16 lat nie mogą korzystać z Usługi
  • Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności

Metoda uwierzytelniania: Usługa stosuje uwierzytelnianie passwordless (bez hasła) poprzez magic linki wysyłane emailem. Użytkownik nie tworzy i nie zapamiętuje hasła.

Trener: Rejestruje się samodzielnie pod adresem https://formlycoach-dashboard.vercel.app/login podając email → otrzymuje magic link → klika → zostaje zalogowany.

Klient: Zapraszany przez Trenera. Otrzymuje email z magic linkiem → klika → akceptuje zaproszenie i Regulamin → zostaje zalogowany.

Konto trwałe: Sesja aktywna przez 30 dni od ostatniego logowania. Po tym czasie wymagane ponowne logowanie przez magic link.

§4 Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych identyfikacyjnych niezbędnych do korzystania z Usługi, w szczególności adresu email
  • Nieprzekazywania Konta osobom trzecim — Konto jest osobiste
  • Niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń Usługi (rate limity, uwierzytelnianie, kontrola dostępu)
  • Niewykorzystywania Usługi do celów niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
  • Zachowania poufności danych treningowych innych Użytkowników (dotyczy Trenerów)
  • Zakazu dostarczania za pośrednictwem Usługi treści o charakterze bezprawnym
  • Nieprzekazywania danych medycznych innych niż HRV — aplikacja NIE JEST urządzeniem medycznym ani nie zastępuje konsultacji lekarskiej

Dane treningowe Użytkownik wprowadza samodzielnie i odpowiada za ich poprawność w zakresie, w jakim wpływa ona na przydatność statystyk i raportów.

Naruszenie powyższych zasad może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Konta zgodnie z §13.

§5 Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia Usługi w oparciu o dostępne zasoby techniczne (best effort w okresie beta — patrz §7)
  • Zabezpieczenia danych zgodnie z Polityką Prywatności
  • Informowania o istotnych zmianach warunków z 14-dniowym wyprzedzeniem
  • Odpowiadania na zapytania dotyczące ochrony danych w terminie 30 dni (RODO)
  • Nieudostępniania Trenerowi danych Klienta ani Weekly Reports przed zaakceptowaniem przez Klienta zaproszenia od Trenera oraz — w zakresie HRV — przed wyrażeniem przez Klienta osobnej zgody na przetwarzanie HRV

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

  • Zawieszenia dostępu do Usługi z ważnych powodów technicznych (planowane prace serwisowe)
  • Modyfikacji funkcjonalności Usługi (dodawanie / usuwanie funkcji)
  • Rozwiązania umowy z Użytkownikiem naruszającym Regulamin

§6 Wymagania techniczne

Do korzystania z Usługi wymagane są:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu
  2. Aktywny adres email umożliwiający odbieranie wiadomości z linkami logowania
  3. Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz mechanizmy niezbędne do utrzymania sesji użytkownika (localStorage) — dla panelu FormlyCoach
  4. Kompatybilne urządzenie mobilne z aktualną wersją systemu operacyjnego Android obsługiwaną przez aplikację Silka — dla aplikacji mobilnej

Aplikacja nie stosuje cookies marketingowych ani analitycznych stron trzecich. Używa wyłącznie technicznych mechanizmów niezbędnych do działania sesji (localStorage dla JWT auth).

Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usługi ze względów technicznych, bezpieczeństwa lub konserwacji systemu, informując o tym Użytkowników w miarę możliwości z wyprzedzeniem.

§7 Beta disclaimer

Usługa jest obecnie w wersji beta (do dnia 30.09.2026). W tym okresie:

  • Bez SLA: nie gwarantujemy dostępności ani czasu odpowiedzi
  • Mogą występować błędy, przerwy techniczne lub ograniczenia funkcjonalne
  • Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych, w tym kopie zapasowe, jednak zaleca Użytkownikom regularny eksport istotnych danych treningowych (aplikacja mobilna Silka → Ustawienia → Eksport JSON)
  • Bezpłatna — w okresie beta Usługa jest darmowa

Beta disclaimer nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8 Płatności

W okresie beta Usługa świadczona jest bezpłatnie.

Po zakończeniu beta:

  • Usługodawca poinformuje Użytkowników z 30-dniowym wyprzedzeniem
  • Możliwe modele: subskrypcje miesięczne, subskrypcje roczne, freemium z ograniczeniami
  • Użytkownik zachowa możliwość eksportu wszystkich swoich danych przed decyzją o kontynuacji

Wprowadzenie odpłatności nie nastąpi automatycznie. Korzystanie z odpłatnych funkcji będzie wymagało odrębnej, wyraźnej akceptacji warunków płatności przez Użytkownika. Żadne automatyczne opłaty nie zostaną pobrane po zakończeniu beta bez uprzedniej, wyraźnej zgody Użytkownika.

Płatności będą realizowane przez zaufanego dostawcę (np. Stripe) zgodnie z odrębnym Regulaminem Płatności, którego akceptacja będzie warunkiem korzystania z odpłatnych funkcji.

§9 Ograniczenie odpowiedzialności

Aplikacja NIE JEST urządzeniem medycznym.

  • Dane HRV mają charakter orientacyjny, nie zastępują konsultacji lekarskiej ani badań diagnostycznych
  • Weekly Reports generowane przez AI są sugestiami dla Trenera, nie zaleceniami medycznymi. Trener odpowiada za samodzielną ocenę, edycję i treść komunikacji kierowanej do Klienta na podstawie Weekly Report
  • Rekomendacje treningowe (jeśli pojawią się w przyszłości) nie zastępują profesjonalnego trenera personalnego ani konsultacji lekarskiej

Odpowiedzialność Usługodawcy:

Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów o zgodności usługi cyfrowej z umową (art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta).

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Kontuzje sportowe i inne szkody wynikające z niewłaściwego wykonywania ćwiczeń — Usługa nie zastępuje trenera personalnego, fizjoterapeuty ani lekarza
  • Skutki decyzji zdrowotnych podjętych wyłącznie na podstawie Weekly Reports bez konsultacji medycznej
  • Utratę danych spowodowaną awarią sprzętu Użytkownika lub błędem Użytkownika

Wyłączenia powyższe nie dotyczą przypadków szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa Usługodawcy oraz szkód na osobie Konsumenta.

§10 Własność intelektualna

Kod aplikacji i infrastruktura: Prawa do kodu aplikacji i infrastruktury technicznej należą do Usługodawcy — Michał Moryc EL-MOR. Zabroniona jest reprodukcja, dekompilacja, reverse engineering.

Marka i identyfikacja wizualna: "FormlyCoach", "Silka" i związane logotypy są własnością Usługodawcy.

Dane treningowe Klienta (sesje, HRV, ćwiczenia): Użytkownik zachowuje prawa do treści i danych wprowadzanych przez siebie do Usługi. Usługodawca korzysta z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, zgodnie z Regulaminem i Polityką Prywatności.

Weekly Reports: Weekly Reports są generowane w ramach Usługi na podstawie danych Klienta i udostępniane Trenerowi w celu wsparcia współpracy treningowej. Trener może edytować i przekazywać raport Klientowi w ramach tej współpracy. Postanowienie to nie ogranicza praw Klienta do jego danych osobowych i treningowych ani obowiązku Usługodawcy w zakresie zapewnienia zgodności usługi cyfrowej z umową.

Feedback i sugestie Użytkowników: Jeżeli Użytkownik przekazuje Usługodawcy sugestie dotyczące rozwoju Usługi, Usługodawca może nieodpłatnie wykorzystywać takie sugestie w celu rozwijania i ulepszania Usługi. Nie dotyczy to danych treningowych ani danych osobowych Użytkownika, które są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

§11 Reklamacje

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące działania Usługi na adres email: kontakt@formly.coach.

  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

    • adres email Użytkownika
    • opis problemu
    • datę wystąpienia problemu
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy

  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres email Użytkownika podany w reklamacji lub przypisany do Konta.

  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową (art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta).

  6. Jeżeli Użytkownik jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a Usługodawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).

§12 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy o świadczenie Usługi w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres email: kontakt@formly.coach.

  3. Niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Usługi i usunąć Konto zgodnie z §13 Regulaminu.

  4. W okresie beta Usługa jest bezpłatna, dlatego odstąpienie od umowy nie wiąże się z obowiązkiem zwrotu opłat.

§13 Rozwiązanie umowy

Rozwiązanie przez Użytkownika:

W każdym momencie, bez podania przyczyny:

  • Trener: Panel FormlyCoach → Ustawienia → Strefa niebezpieczna → Usuń konto
  • Klient (aplikacja mobilna Silka): email na kontakt@formly.coach z żądaniem usunięcia konta. SLA 72h. Otrzymasz potwierdzenie emailowe.

Rozwiązanie przez Usługodawcę:

Usługodawca może rozwiązać umowę w przypadku:

  • Naruszenia Regulaminu przez Użytkownika (§4)
  • Braku aktywności Konta powyżej 12 miesięcy (uprzednio poprzedzone powiadomieniem email z 30-dniowym wyprzedzeniem)
  • Zakończenia świadczenia Usługi (z 60-dniowym wyprzedzeniem, umożliwiającym eksport danych)

Skutek rozwiązania: Usunięcie Konta i wszystkich powiązanych danych zgodnie z Polityką Prywatności (hard delete w ciągu 72h, wyjątek: dziennik audytowy 2 lata, backupy 30 dni — patrz Polityka Prywatności §7).

§14 Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, do których należą:

  • zmiana przepisów prawa
  • zmiana funkcjonalności Usługi
  • zmiana warunków technicznych świadczenia Usługi
  • konieczność poprawy bezpieczeństwa
  • rozpoczęcie odpłatnego modelu świadczenia Usługi po zakończeniu beta
  • zmiana danych Usługodawcy lub danych kontaktowych

Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji i powiadomienia Użytkownika emailem.

Zmiany nie naruszają praw nabytych Konsumenta przed wejściem zmian w życie.

Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę przed datą ich wejścia w życie (usunąć Konto zgodnie z §13). Do czasu wejścia zmian w życie stosuje się dotychczasowy Regulamin.

Dalsze korzystanie z Usługi po 14 dniach od powiadomienia oznacza akceptację zmian.

§15 Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

  • Prawo właściwe: prawo polskie
  • Sądy właściwe dla Konsumentów i osób fizycznych, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką: sądy powszechne właściwe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa
  • Sądy właściwe dla Użytkowników niebędących Konsumentami: sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy (Warszawa)

Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów (dla Konsumentów):

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy:

  • miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów — przy właściwym miejscowo Prezydencie Miasta lub Staroście
  • informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) — https://uokik.gov.pl

§16 Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks Cywilny
    • RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679)
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
    • Ustawa o prawach konsumenta
  • Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych
  • Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu
  • Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów prawa

§17 Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem:

  • Email: kontakt@formly.coach
  • Adres do korespondencji: Michał Moryc EL-MOR, Batalionu "AK" Włochy 11/12, 02-482 Warszawa

Wersja dokumentu: 1.1 Data: 2026-07-16 Usługodawca: Michał Moryc EL-MOR (NIP: 8442115299, REGON: 200392525)